Términos de Servicio
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Bienvenido a Ingressa, una plataforma proporcionada por RiseTech B.V. (en adelante, "RiseTech", "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"). Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio (en adelante, "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Plataforma.
1. Definiciones
Usuario:
Cualquier persona o entidad que acceda o utilice la Plataforma.
Empresa Constructora:
Organización que contrata nuestros servicios para gestionar expedientes digitales de trabajadores.
Trabajador:
Persona física cuyos datos e información se registran en la Plataforma.
Administrador:
Usuario con privilegios administrativos dentro de una Empresa Constructora.
Encargado:
Usuario designado para registrar y gestionar expedientes de trabajadores en obra.
Servicios:
Todos los servicios proporcionados a través de la Plataforma, incluyendo registro digital de trabajadores, gestión documental, y reportes para cumplimiento con el IMSS.
2. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, acceder a la Plataforma o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que:
Ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio.
Ha leído y aceptado nuestro Aviso de Privacidad.
Es mayor de 18 años o tiene el consentimiento de su representante legal.
Tiene la autoridad legal para representar a su organización (si aplica).
Proporcionará información veraz, precisa y actualizada.
3. Descripción del Servicio
Ingressa es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a las empresas constructoras:
• Digitalizar expedientes de trabajadores
• Escanear códigos QR (NSS, CURP, RFC)
• Capturar fotografías de documentos
• Gestionar obras y trabajadores
• Generar reportes SICOSS/IMSS
• Cumplir obligaciones IMSS
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Creación de Cuenta
Para utilizar nuestros Servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4.2 Seguridad de la Cuenta
• Responsable de actividades bajo su cuenta
• Notificar uso no autorizado inmediatamente
• No compartir credenciales con terceros
• Usar contraseñas seguras
4.3 Suspensión y Terminación
RiseTech se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si viola estos Términos, si detectamos actividad fraudulenta, o si incumple con sus obligaciones de pago.
5. Uso Permitido
✓ Gestionar expedientes digitales legalmente
✓ Cumplir obligaciones laborales en México
✓ Facilitar cumplimiento con IMSS
✓ Propósitos comerciales legales
6. Uso Prohibido
✗ Violar leyes aplicables
✗ Cargar información falsa o fraudulenta
✗ Realizar ingeniería inversa
✗ Transmitir virus o malware
✗ Acceder a cuentas sin autorización
✗ Realizar scraping o minería de datos
✗ Revender acceso sin autorización
✗ Usar datos para fines no autorizados
7. Protección de Datos Personales
7.1 Tratamiento de Datos
El tratamiento de datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, cumpliendo con LFPDPPP y GDPR.
7.2 Responsabilidades del Cliente
Debe obtener consentimiento de trabajadores, informar sobre uso de datos, garantizar exactitud, y cumplir leyes de protección de datos.
7.3 Derechos ARCO
Trabajadores tienen derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de datos.
8. Propiedad Intelectual
8.1 Propiedad de RiseTech
Todo contenido, diseño, código, logos y marcas son propiedad exclusiva de RiseTech B.V.
8.2 Licencia de Uso
Licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Plataforma.
8.3 Contenido del Usuario
Conserva derechos sobre su contenido. Nos otorga licencia para procesar y mostrar.
9. Tarifas y Pagos
9.1 Suscripción
Modelo mensual/anual basado en usuarios y trabajadores.
9.2 Facturación
Por adelantado. Emitimos CFDI válidos en México.
9.3 Reembolsos
No reembolsables, excepto según ley aplicable.
10. Disponibilidad y Mantenimiento
10.1 Disponibilidad: Esfuerzo 24/7, mantenimientos con previo aviso.
10.2 Respaldos: Respaldos regulares. Mantener copias locales es su responsabilidad.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
• No responsables por daños indirectos o consecuentes
• Responsabilidad limitada a tarifas pagadas (últimos 12 meses)
• Sin garantías de funcionamiento ininterrumpido
• No responsables por uso indebido de usuarios
• No responsables por obligaciones legales ante IMSS
LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"
12. Indemnización
Acepta indemnizar a RiseTech de reclamos por:
→ Su uso de la Plataforma
→ Violación de estos Términos
→ Violación de derechos de terceros
→ Información falsa proporcionada
→ Uso indebido de datos de trabajadores
13. Modificaciones a los Términos
RiseTech puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor inmediatamente. El uso continuado constituye aceptación de los nuevos Términos.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
14.1 Ley Aplicable
Se rigen por leyes de Países Bajos. Para México, también aplican leyes federales.
14.2 Resolución de Disputas
Jurisdicción: Tribunales de Ámsterdam. Para México: Ciudad de México.
15. Información de Contacto
RiseTech B.V.
Al utilizar Ingressa, acepta estos Términos de Servicio.
Última actualización: 27 de octubre de 2025
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